2023年9月14日,浙江金華地區(qū)的一名網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布了一段視頻,引起了廣泛關(guān)注。視頻中,這位網(wǎng)友聲稱他在G2344高鐵上購(gòu)買了一份盒飯,花費(fèi)了35元,然而,當(dāng)他打開(kāi)盒飯包裝時(shí),驚訝地發(fā)現(xiàn)包裝上原本標(biāo)明的售價(jià)是15元,而這個(gè)價(jià)格被貼紙蓋住了。他在視頻中指出,列車員告訴他只有一種盒飯可供選擇,即肉沫豆腐,而且價(jià)格是35元。這一情況令他感到非常不滿和懷疑。
當(dāng)天,中國(guó)鐵路12306官方回應(yīng)了這一事件,表示建議旅客遇到類似問(wèn)題時(shí)應(yīng)當(dāng)尋求現(xiàn)場(chǎng)工作人員的咨詢,同時(shí)將會(huì)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映此事。12306客服也表示,他們會(huì)對(duì)此情況進(jìn)行反饋,相關(guān)部門(mén)將進(jìn)行核實(shí)。根據(jù)規(guī)定,商品都必須按照明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行銷售,這意味著不應(yīng)該存在價(jià)格被掩蓋或更改的情況。
這并不是唯一一起類似事件,今年的7月3日,一位網(wǎng)友曾經(jīng)在社交媒體上發(fā)布了一段視頻,涉及動(dòng)車上購(gòu)買的盒飯價(jià)格出現(xiàn)了雙層價(jià)簽的問(wèn)題。視頻顯示,他購(gòu)買的“魚(yú)香肉絲”盒飯外層手寫(xiě)標(biāo)簽標(biāo)價(jià)35元,也是他實(shí)際支付的價(jià)格,但當(dāng)他撕掉手寫(xiě)標(biāo)簽后,下面竟然還有一個(gè)原始零售價(jià):15元的標(biāo)簽。對(duì)于這一問(wèn)題,12306官方同樣回應(yīng)表示,這種行為違反了相關(guān)規(guī)定,他們會(huì)協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。
這些事件引發(fā)了公眾對(duì)于高鐵和動(dòng)車上盒飯價(jià)格透明度和合規(guī)性的關(guān)注。希望相關(guān)部門(mén)能夠積極處理這些問(wèn)題,確保消費(fèi)者在旅途中能夠得到公平和透明的價(jià)格信息,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。