11月23日晚,廣東深圳。有網友發帖稱在霸王茶姬一門店看到店員清理大量包裝好的奶茶,疑為退單奶茶。“至少直接倒掉了300杯。”網友稱,被這個浪費的行為嚇到。
工作人員證實了這一情況。他們表示,昨天由于系統故障,一些未能成功購買的訂單被退回。由于無法得知具體哪些是退單,工作人員只能按照規定制作了許多訂單,但因為顧客未來取,所以這些奶茶都被倒掉了。他們解釋說,不要的奶茶必須倒掉,這是總部的規定,因為如果放置時間過久,口感可能會變差。
對于霸王茶姬門店處理退單奶茶所引發的爭議,公眾的不同看法也反映了社會對于商家的責任以及資源利用的關注和認可。一方面,有人認為霸王茶姬在倒掉大量奶茶的行為是非常浪費的,反映了對于資源保護和環境可持續發展的重視。另一方面,也有人認為霸王茶姬值得點贊,認為他們是在用心做好奶茶,堅持產品質量和口感,這種態度也值得肯定。
只能說后續需要商家加強內部規范和溝通,確保顧客權益和資源的合理利用。