11月20日,深圳一女子發布視頻稱,在位于南山區寶能城的富家歡超市遇到了誤價事件。該女子稱,11月17日晚上,她和朋友去超市買火鍋食材,購買了4根辣椒。因為當天買了很多菜,急急忙忙走了,沒有去查看小票上的價格。直到2天后丟垃圾,才發現了辣椒的價格顯示不正確,之后她向12315進行了投訴。根據該女子發布的圖片顯示,商品價簽顯示為指天椒,單價每千克1000元,購買了0.014千克,總價14元。
隨后,超市工作人員回應稱,實際上是由于系統操作失誤導致商品標簽上的價格顯示錯誤。經過調查后,已經對錯誤進行了糾正,并向消費者致以歉意。同時,超市也在全面加強對商品價格的管理,避免類似情況再次發生。
總之,任何商家都應該遵守誠信經營的原則,保障消費者的合法權益。對于誤價事件,超市應該及時糾正錯誤,積極主動地承擔責任,以此維護良好的商業形象和消費者信心。