近日,深圳市民張先生向媒體揭露了一樁令人震驚的購物經歷。據張先生透露,8月18日,他在山姆會員超市前海店選購的一盒烤雞中,竟在食用過程中意外發現了一枚形狀酷似子彈的金屬異物。這一發現不僅讓張先生大感意外與不安,也引發了公眾對食品安全問題的廣泛關注。
這枚金屬異物長約三厘米,巧妙地嵌入烤雞肉中,其頂部設計有螺紋蓋子,內部還藏有彈簧結構,顯然并非自然形成或偶然混入。面對這一不尋常的異物,張先生迅速向山姆超市提出了投訴,并上傳了相關圖片作為證據。然而,山姆方面的回應卻未能讓張先生滿意,他們堅稱供應商的機器上并無此類構件,且生產環節經過嚴格把控,不存在問題。
值得注意的是,這并非山姆烤雞首次被曝出含有異物。在多個投訴平臺和社交媒體上,已有不少消費者反映曾在山姆烤雞中發現不明物體,這一連串事件不禁讓人對山姆的食品安全管理體系產生質疑。
針對張先生的投訴,山姆超市表示已緊急啟動內部調查程序,對門店烤雞生產、加工、銷售的每一個環節進行了全面排查,并要求供應商配合進行自查。然而,初步調查結果卻顯示并未發現可疑的金屬異物情況,這一結論顯然難以平息消費者的疑慮。
為了尋求更權威的處理意見,記者還聯系了深圳市市場監督管理局南山監管局。該局工作人員建議張先生通過正規渠道進行投訴舉報,以便相關部門能夠介入調查并給出公正的處理結果。
此事件再次敲響了食品安全的警鐘,提醒廣大消費者在選擇食品時要更加謹慎,同時也要求食品生產企業嚴格把控生產流程,確保產品安全無虞。對于山姆超市而言,如何有效回應消費者的關切、重建公眾信任,將是其未來需要面對的重要課題。