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現在，國內的疫情局勢比較嚴峻，尤其是上海地區，已經由原本每日新增確癥病例百人，到如今新增人數上千、上萬。上海的疫情防控工作進入關鍵時期，許多小區已經陸續被封閉，但這些封閉小區由于無法外出，其物資只能靠工作人員來派發。但人員的緊缺，使得這項工作面臨難題。
政府為了有效解決這一問題，運用科技力量，完成智能配送服務。據美團人員表示，目前公司已經推出了首批智能自動車，以此來實現無接觸的配送，并提高配送效率，減輕人員負擔。首批自動車主要為康橋路站附近的居民服務，幫助他們輸送各種生活物資。當天，美團又派送第二批智能自動車，它們主要幫助瑞金醫院內部醫療資源的配送。
近幾年來，我國人工智能技術得到空前發展。許多智能機器人投入到各行各業，幫助企業實現高效化工作。前年，疫情的爆發讓許多人都手足無措，最后人們齊心協力還是打贏了這場病毒戰爭。但疫情并未根除，仍將長時間與我們同在。也正是由于這種局面，我們對人工智能的需求迅速上漲。在疫情期間，我們急需這種機器人來代替人們進行各項工作，從而減輕感染率。
無人自動配送車是我國最新的一種產品，它運用的是自動駕駛技術。但目前國內對這類產品并未提出明確的監管方案，這也導致行業內容亂象叢生，同時，想要獲得合法生產途徑也十分困難。
