10月31日晚8點，一年一度的雙11大促正式開幕。你剁手了多少呢？和往年類似，剁手之后的“退款”也是熱議話題，甚至一度沖上熱搜第一，力壓“定金”、“尾款”等話題。

24日，第一波商品進入定金預售階段。31日，迎來付首批尾款的日子。經過了一個星期的考慮，不少人開始為之前沖動付定金的行為而后悔，很多之前付了定金的東西，都不想要了。根據平臺的規則，已經付定金的商品，要等到付完尾款之后才能將全款全部退回。

不過，在話題#退款#的評論區，不少網友表示，今年雙11平臺完全不給退款的機會，“付完尾款秒發貨”。

有網友留言說，“買的沐浴露，上一秒付完尾款剛想退貨，緊接著就退不了了，顯示已經在我家附近的快遞點了，我直呼好家伙！”“何止秒發貨，我晚上8點付尾款，10點已經收到貨了，商家這是怕我退款啊！”“晚上付尾款，第二天早上就收到了，我還想改個收貨地址……”還有用戶表示，“付完尾款后專門叮囑商家不要發貨，因為過兩天我可能就不想要了。”

也有網友抱怨稱，付完尾款后因已發貨，申請退款遭拒。“付完尾款刷新，直接顯示已發貨，申請退款也被拒了。”“買的斐樂鞋，付完尾款發現現在價格更低，想退款，但已經發貨了退不了，只能收到貨再說。”

網友們對這種“擦出火星”般的發貨速度也表示疑惑：平時最快也要24小時發貨，三天才能送到，這次咋這么快？

菜鳥了解到，早在幾天前，部分網友的包裹就通過預售極速達服務，提前送至附近的快遞站點“等候”，距離最終收貨地址不到一公里。網友只要付了尾款，站點就能立刻發貨，快速配送，最快實現“分鐘級送達”。

菜鳥數據顯示，11月1日上午，已經有超過300城的消費者收到了10月31日付尾款的包裹。

京東物流今年雙11也持續擴大預售前置規模，全國有數百萬量級SKU的商品被前置在距離消費者最近的各級倉庫。

當前，雙11已然成為強勁消費力的代名詞，折射出中國消費市場的蓬勃生機。

天貓數據顯示，10月31日晚，銷售僅1小時，就有102個品牌成交額過億元，淘寶直播場觀同比增速600％，腰部主播交易額同比增速250％。

今年雙11你是尾款人還是退款人？