盜版書還能“盜版”成這樣?11月2日,來自江蘇的黛女士(化名)被郵寄到家的網(wǎng)購(gòu)書“驚訝”到——整整7頁(yè)紙張“不走尋常路”,一半是手寫的文字,一半是印刷的文字。更加神奇的是,左右剛好“接軌”,句子還能通順地讀下去。
黛女士告訴記者,10月14日,她花費(fèi)60元左右,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下單了這本書,“當(dāng)時(shí)買得比較著急,自營(yíng)店沒搜索到,就只好在一家圖書專營(yíng)店買。”
前后等待了半個(gè)月的時(shí)間,11月2日,快遞郵寄到家,她打開一看,“被震驚到了。”眼前的書籍令人又氣又好笑,“好多頁(yè)面有畫筆涂改過的痕跡,問題最明顯的有7頁(yè),看起來像是一半印刷,一半手寫,目錄上也都是打勾的圈圈。”“紙張的質(zhì)量也很差,發(fā)黃。”黛女士說道。而且當(dāng)她翻到背面,看到標(biāo)價(jià),才發(fā)現(xiàn)這本書定價(jià)不過才28塊,“比我買的便宜一半。”
由于她覺得過于搞笑,便把部分頁(yè)面拍下,發(fā)布到網(wǎng)上,寫道:“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買到的離譜盜版書,開眼界了。”這條簡(jiǎn)短的帖子立刻引來許多網(wǎng)友圍觀,有人嬉笑,也有人分享自己之前遇到的網(wǎng)購(gòu)盜版書經(jīng)歷。
黛女士告訴記者,她已經(jīng)向店鋪申請(qǐng)了退款,“一開始他不給我退,后來又申請(qǐng)了一次,才給退款。”最終這出鬧劇由“店鋪向黛女士賠付50元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賠付10元”的方式結(jié)束。
但是,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的老客戶,黛女士表示有點(diǎn)失望,“不知道它們是怎么監(jiān)管的。我其實(shí)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買了二十多年書了,以前買書都很快,質(zhì)量也很好,最近幾年就發(fā)現(xiàn),好像到手的書的質(zhì)量越來越差。”“到底是為什么?”黛女士不解,在她看來,盜版書籍的問題的確不好管理,但是一手錢一手貨,“這本書這么貴,質(zhì)量不該這么差啊。”
律師表示,首先消費(fèi)者在正規(guī)的平臺(tái)上面購(gòu)買書籍,和平臺(tái)形成一種買賣合同關(guān)系,但平臺(tái)沒有按照與消費(fèi)者的約定以及法律規(guī)定出售給消費(fèi)者正版書籍,消費(fèi)者就可以根據(jù)我國(guó)《民法典》第五百六十三條的相關(guān)規(guī)定與平臺(tái)解除合同關(guān)系,要求平臺(tái)承擔(dān)退貨退款的民事責(zé)任。同時(shí),我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條也規(guī)定了,如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的,可以要求經(jīng)營(yíng)者按照購(gòu)買商品或者服務(wù)的價(jià)款進(jìn)行三倍賠償,不足500元的,為500元。