電影是文物的具體創建文化。它們反映了這些文化，反過來又影響了它們。電影被認為是一種重要的藝術形式，是大眾娛樂的來源，也是教育公民的有力媒介。電影的視覺基礎賦予了它一種普遍的交流能力。

4月7日，據報道，河南許昌一網友發文稱在某影城觀影后覺得電影難看，成功退了一半費用。對此，影城工作人員介紹，觀影結束20分鐘之內如果覺得電影難看可到前臺辦理退款，退還一半費用。

顧客購買影票所得的收益一部分給院線，一部分給影城。影票一旦出售，系統會自動計入票房，上報院線，“這個錢就不是我們說的算了”，“把影院所得退給顧客，其余部分上交給院線”。

工作人員表示，退錢沒有具體規則，顧客只要覺得難看就可以退，目前許昌的2家店都是這樣，退票的顧客占比不多。有網友表示： 影院很人性化，值得推廣 。

不過律師表示，雖然新《消費者權益保護法》賦予網購消費者 7 天后悔權 ，但電影票的特殊性是即時性，過了這個場次就失效了，影院和售票方提供的是服務而非普通的實物商品，因此并不能簡單適用后悔權 。

消費者網購商品時，應仔細閱讀商家提供的各類條款，尤其要注意是否有另行約定條款。如果影院沒有另行約定，理應無理由退款。 比如，很多影院會在告示板上明示“一經售出，概不退換”，還有網上購票付錢的時候，下面有一行小字，提示“售出后不可退換”。