據報道，4月23日17時40分許，上海市公安局閔行分局接110報警稱，一男子在劍川路某商場內跳樓，砸傷一名女顧客孟女士。民警迅速到場處置。該跳樓男子因搶救無效死亡，被砸女顧客經救治已無生命危險。

4月23日，孟女士是夜班，事發后再過一個小時左右，就該是上班時間了。在事發商場，一名男子從五樓跳下，砸中了孟女士，當時她還在一樓。

據了解，孟女士來自河南，剛來上海工作沒多久，只是想多掙點錢。事故發生后，她接受了多次手術，醫生說最擔心的是開顱手術，有可能會有后遺癥，導致癱瘓。

據悉，這是孟女士來上海工作的第一年，她還沒有通過試用期，卻遇上了這場“飛來橫禍”。為了賺錢，孟女士一家幾乎都離開了家鄉，在全國各地尋找工作；又因為這場意外，他們都來到了上海，照顧受傷的孟女士。

孟女士的朋友們認為她并不適合現在這份技術工作，但是她沒有抱怨過，只是說先干著賺錢，等以后再換工作。她的家人為了賺錢也離開了家鄉，現在一家四口都在上海。

出事之后，孟女士的住院費用和住宿費用由政府協調解決，家屬尚未聯系上跳樓者的繼承人，他們還在等待結果。

目前，大多數時候，孟女士得維持平躺的姿勢。朋友說，孟女士被砸中的是頸椎一帶，所以她的頭部要保持固定，不能側身睡。弟弟說，她的下肢恢復了知覺，但上半身還幾乎無法動彈，只有手能輕微移動。