微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序。微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字,同時,也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務插件。
QQ,是騰訊QQ的簡稱,是騰訊公司推出的一款基于互聯網的即時通信軟件。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能,并可與多種通訊終端相連。
3月29日凌晨,有大量網友稱微信、QQ等騰訊旗下社交軟件出現功能異常。微信包括語音呼叫、賬號登錄、朋友圈以及支付在內的多個功能無法正常使用,QQ文件傳輸、QQ空間、QQ郵箱等也同樣出現問題。
騰訊微信團隊 回應稱,29日凌晨部分用戶使用微信、微信支付相關功能出現異常,經工程師搶修,系統正在逐步恢復,很抱歉給大家帶來不便。
騰訊客服官方微博于3:30發布消息稱,由于系統故障,部分用戶使用微信支付相關功能出現異常,目前正在緊急修復中。用戶資金安全不受影響。故障修復后,相關功能使用將恢復正常。目前該回應微博已刪除。