近年韻達(dá)推出了以時(shí)效為核心的高端產(chǎn)品--韻達(dá)特快。除了順豐,中通快遞也推出全新的高端市場品牌“星聯(lián)時(shí)效件”,該款產(chǎn)品也具有時(shí)效保證、高品質(zhì)服務(wù)等特點(diǎn)。雖說這款產(chǎn)品推出的時(shí)間不長,但對(duì)于“韻達(dá)特快”來說,同樣是橫在面前的一大競爭者。據(jù)了解,該款產(chǎn)品重點(diǎn)圍繞服務(wù)時(shí)效、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)等方面,打造差異化的時(shí)效產(chǎn)品。同時(shí),該款產(chǎn)品的推出為韻達(dá)進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施“客戶分群,消費(fèi)分級(jí)”的發(fā)展策略創(chuàng)造了條件。
無論是高端快遞市場,還是普通快遞件市場,競爭都異常激烈。就在此前,圓通速遞的“承諾達(dá)”業(yè)務(wù)就被曝出疑似解散的消息。而“承諾達(dá)”業(yè)務(wù)正是圓通速遞入局中高端市場的重要產(chǎn)品,不過依然未能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
此次,韻達(dá)推出“韻達(dá)特快”產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者來說自然是極有好處的,它上線意味著韻達(dá)開始涉足高端快遞市場,它可以在個(gè)性化、多元化消費(fèi)時(shí)代中滿足不同層次消費(fèi)者的需求。但如果“韻達(dá)特快”不能形成一定的品牌影響力,不能將其提供的服務(wù)轉(zhuǎn)化為核心競爭力,就想搶占一定的市場份額依然有難度。