2021年江蘇公務(wù)員面試真題及解析，不知道的小伙伴來看看小編今天的分享吧!

一、面試題目：某地政府推出了智能化政務(wù)管理企業(yè)系統(tǒng)政府計算器，企業(yè)可以直接在平臺上面找到符合對應(yīng)申請的優(yōu)惠政策，還能進行行政審批，請你從公共服務(wù)的角度去評價政府的做法。

思考：這道題還好，題目肯定比這個長，讓我們評價政府的做法，主要從這么做體現(xiàn)了什么，為什么會這麼做以及如何做好入手，題目不難，關(guān)鍵是為什么這麼做能否多從幾個角度切入，畢竟有些機構(gòu)教的大多數(shù)還是各種“有利于”。

1.疫情影響下進一步優(yōu)化營商環(huán)境的具體舉措，也是數(shù)據(jù)型政府構(gòu)建的具體落實；體現(xiàn)了與時俱進、智能化、高效化的工作理念；

2.節(jié)約了政府和企業(yè)時間，提高了政府和企業(yè)效能；整合了信息，實現(xiàn)了更精準(zhǔn)服務(wù)；（重要性）

3.以前企業(yè)花時間、派專人查找政策優(yōu)惠，往往花費大量時間，還會錯過信息，這一系統(tǒng)有其必要性；（必要性）

4.現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)人工智能的時代，搭上時代快車，是時代的要求；（緊迫性）

5.政府計算器的推廣落實背后需要政府跟上時代發(fā)展的先進理念，學(xué)會用大數(shù)據(jù)思維賦能提效，也需要技術(shù)的支撐。

二、市政府要做“10件民生實事”，通過信函和電子郵件收集了上萬條建議，需要剔除，給出三條標(biāo)準(zhǔn)?

思考：這道題難度挺大，主要在于問的問題太具體了，我們很少接觸到這末細(xì)的工作任務(wù)，所以很難想到，再加上今年江蘇加入了半結(jié)構(gòu)化的理念（其實就是追問，而不是結(jié)構(gòu)化小組，這道題有追問），所以導(dǎo)致本題比較難。這題說太多也沒勁，如果從來沒接觸過典型性、可行性什么的東西很難答的好，怪誰呢？怪我們沒有相關(guān)工作經(jīng)歷吧。

1.表述清晰、完整、契合主題；

2.所提建議要有代表性，而不是小散亂；

3.所提建議要有可操作性，能夠落實的建議；

追問：剔除無效建議后如何進行初步篩選？

1.按建議所屬職能部門對建議分類，并轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。

2.多部門參與，統(tǒng)一好建議的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，突出急難愁盼的問題；

3.對梳理出的建議歸納分類，由涉及的各部門論證分析，從實操性角度選出好建議；

三、領(lǐng)導(dǎo)突然要做一個年終總結(jié)的紀(jì)錄片，要在單位的年終總結(jié)大會上播放，讓電視臺做樣片，讓小李配合制作，小李做了文字工作后有事就將工作交給了小王，小王在樣片完成后交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)看過以后大加贊賞。結(jié)果在單位內(nèi)部播放的時候發(fā)現(xiàn)了明顯的問題，領(lǐng)導(dǎo)很生氣，后來發(fā)現(xiàn)是小王的問題，如果你是小王，你該怎么辦?

思考：這道題算是這套題中最簡單的一個了，但越簡單的題越難答的好，要么就要接受在這道題上和其他對手拉不開分差的現(xiàn)實。這種題注意觀察細(xì)節(jié)，特別是對于題目中領(lǐng)導(dǎo)看過了小王的工作后大加贊賞，但最后開會的時候卻發(fā)現(xiàn)了明顯問題，顯然在打臉領(lǐng)導(dǎo)。我們還是要對此做出說明才好，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)可能當(dāng)時眼睛失靈了，沒看到這個錯誤，但我們肯定要換個說法，畢竟工作是自己做的，別人沒看到問題還要怪別人麼，何況是領(lǐng)導(dǎo)。

1.找到領(lǐng)導(dǎo)，說明自己的問題，自己太浮躁，不細(xì)心；

2.找到小李，肯定其在這項工作中的付出，對自己的失誤導(dǎo)致整個視頻出問題表示道歉；

3.領(lǐng)導(dǎo)對自己的贊賞更多的是一種鼓勵，領(lǐng)導(dǎo)沒發(fā)現(xiàn)問題更多的說明領(lǐng)導(dǎo)對整體滿意，沒想到自己會犯低級錯誤，自己應(yīng)該引以為戒，凡事要有一顆平常之心和責(zé)任之心。

四、以下是兩個街道工作人員對街道留言板投訴的對話:

老王:有個居民投訴說買到了冷的油條，心情很煩躁。

小李:冬天的這個油條，炸一會兒就冷了，也有可能是帶回家的路上涼了，且攤販沒有擋板。

老王:那要怎么辦?

小李:就直接回復(fù)，他想吃熱的就去有暖氣的地方買，可以現(xiàn)吃現(xiàn)炸。

老王:但是這樣也沒有處理他的那個問題。

小李:那要怎么辦呢?

老王:擺攤的也不容易，要不就我們兩個墊付一下兩塊錢的賠 款。

小李:那行，那我先墊付。

然后他們兩個人下午一上班就回復(fù)那個投訴的居民說街道已經(jīng)處理好這個事情了，讓他來領(lǐng)兩塊錢的退款。

你怎么看待街道辦工作人員處理方式，如果是你會怎么做？

思考：這道題太具體了，和去年江蘇的滴滴司機的題一個路子，通過具體的對話發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的內(nèi)容，這個題顯然不是2塊錢的事兒，而是涼掉的油條反映出的攤販的難和群眾的難，一個是攤販經(jīng)營難，一個是群眾維權(quán)難。而我們處理問題也不是給錢了事這麼簡單，甚至都不需要給錢，因為群眾要的也不會是那兩塊錢，而是我們的態(tài)度和日后的整改。

這種方式將群眾問題表面化處理，但沒有解決根本問題，一是沒有解決小攤販的問題，小攤販工作條件不好，沒有給出指導(dǎo)或幫助；而是表面上看群眾買油條的錢回來了，心情可能不會那么煩躁，但買油條如果不滿意應(yīng)該找賣油條的反饋，現(xiàn)在卻反饋到了街道，說明消費者維權(quán)較為艱難，這個問題也沒有解決；

如果是我，我會：

1.回復(fù)留言的群眾，限期整改并給出處理結(jié)果；

2.找到售賣油條的小攤販，表示出對基層勞動者的關(guān)心，注意防寒保暖；建議安裝防寒保暖設(shè)備，在攤販同意的前提下幫其找到服務(wù)環(huán)境更好、成本不高的場所，以便提升服務(wù)質(zhì)量；

3.加強對轄區(qū)內(nèi)所有攤販和經(jīng)營場所的規(guī)范管理，可以通過常態(tài)化走訪宣傳的方式宣傳，培養(yǎng)其規(guī)范經(jīng)營的意識，同時對不規(guī)范經(jīng)營的經(jīng)營人員進行整改；

4.將整改結(jié)果告知群眾，并歡迎群眾繼續(xù)監(jiān)督。

以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。