7月13日，國家郵政局召開了2021年第三季度例行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布了《2021年6月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。

數(shù)據(jù)顯示，6月中國快遞發(fā)展指數(shù)為390.0，同比提高7.1%，行業(yè)整體呈現(xiàn)穩(wěn)中向好、穩(wěn)中提質(zhì)的特征。

其中快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為355.1，同比增長19.5%，從分項(xiàng)指標(biāo)看，快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)分別同比增長26%和12%左右?？爝f服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為697，同比提高4.5%。從分項(xiàng)指標(biāo)來看，快遞有效申訴率為百萬分之0.2;用戶快遞服務(wù)滿意度為79.5分，同比提高1.1分;重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為77.9%，同比提高0.4個(gè)百分點(diǎn)?？爝f發(fā)展能力指數(shù)為218.8，同比增長1.1%。從分指標(biāo)來看，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計(jì)將近9000億元;城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)密度和勞動(dòng)生產(chǎn)率穩(wěn)步提升。發(fā)展趨勢指數(shù)為86.9，同比降低13.1%。下半年將進(jìn)入快遞運(yùn)行旺季，發(fā)展?jié)摿善?，預(yù)計(jì)7月快遞業(yè)務(wù)量增速約27%。