8月2日，新華社發文表示，旗下記者通過臥底多家奈雪的茶，發現奈雪的茶真身竟是蟑螂的茶，發現了門店的諸多衛生問題。比如奈雪的茶北京西單大悅城店有蟑螂亂跑，長安商場店，一些發黑的芒果，切掉黑色部分后，繼續使用。產品標簽使用也不夠規范，如某款按規定應該4小時內售完的產品，員工會把沒售完的產品更改新的時間標簽繼續售賣，還有些員工不戴手套就開始處理食材等衛生問題。
衛生問題一經曝出后，奈雪的茶立刻做出了回應，并且西單大悅城店和長安商場店已經停業，但是這些對于奈雪的茶來說不過是亡羊補牢的舉措而已。
8月3日，奈雪的茶開盤股價暴跌，低點觸及9.75港元，和剛上市的報價相比，股價幾乎腰斬。
據悉，6月30日，奈雪的茶在港交所上市，每股定價19.8港元。
