產品型號：Dell 靈越5000、macbook air

系統(tǒng)版本：Windows 10、MAC OS 10.10.5

win10電腦防火墻需要在網絡連接中關閉，蘋果電腦防火墻要在安全性與隱私中關閉，具體操作步驟為：

windows解決方法

1、首先鼠標右鍵點擊電腦左下角的“開始圖標”。

2、然后點擊“網絡連接”，點擊“windows防火墻”。

3、最后點擊需要關閉的“防火墻”，點擊關閉即可。

蘋果電腦解決方法

1、首先點擊左上角的蘋果標，點擊進入“系統(tǒng)偏好設置”。

2、然后點擊“安全性與隱私”，點擊“防火墻”。

3、最后點擊左下角的鎖圖標輸入密碼解鎖，點擊“關閉防火墻”即可。

總結

win10電腦防火墻需要在網絡連接中關閉，蘋果電腦防火墻要在安全性與隱私中關閉，具體操作步驟為：

windows解決方法

1、首先鼠標右鍵點擊電腦左下角的“開始圖標”。

2、然后點擊“網絡連接”，點擊“windows防火墻”。

3、最后點擊需要關閉的“防火墻”，點擊關閉即可。

蘋果電腦解決方法

1、首先點擊左上角的蘋果標，點擊進入“系統(tǒng)偏好設置”。

2、然后點擊“安全性與隱私”，點擊“防火墻”。

3、最后點擊左下角的鎖圖標輸入密碼解鎖，點擊“關閉防火墻”即可。