公關即公共關系，是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系。
是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。
根據愛德華·伯尼斯定義，公共關系是一項管理功能，制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系，是需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現的。
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