綜合
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系統版本：ios15.0.2
軟件版本：京東10.4.3
京東買東西商家不發貨也不退款，可以通過京東客服進行處理，具體操作步驟如下：
1、點擊打開手機桌面上的京東，進入京東頁面；
2、進入京東頁面后，點擊右下角的“我的”，進入京東個人頁面；
3、在京東個人頁面中，點擊客服服務選項，進入客服服務頁面；
4、進入客服服務頁面后，點擊“PLUS專屬客服”，進入PLUS專屬客服；
5、在新頁面中，輸入“買東西商家不發貨也不退款”并發送即可。
溫馨提示：PLUS客服功能需要開通京東PLUS會員才能使用。
