產品型號：Dell 靈越5000、macbook air

系統版本：Windows 10、MAC OS 10.10.5

電腦連不上網可能是無線網卡被禁用導致的，將其啟用即可，或者是DNS出現了問題，修改DNS服務器地址即可，也有可能是無線網欠費了，具體解決方法如下：

原因一：無線網卡被禁用

windows解決方法

1、首先鼠標右擊電腦左下角的“開始”，點擊“網絡連接”。

2、然后點擊“更改適配器選項”。

3、最后鼠標右鍵點擊“WLAN”，點擊“啟用”即可。

蘋果電腦解決方法

1、首先點擊左上角的蘋果標，點擊進入“系統偏好設置”。

2、然后點擊“網絡”，點擊“高級”。

3、選擇無法連接的WiFi，單擊-將其刪除，點擊右下角的好。

4、這個時候可以退出網絡了，會看到頂部的提示點擊“應用”。

5、最后重新連接這個wifi即可。

原因二：DNS問題

windows解決方法

1、首先鼠標右擊電腦左下角的“開始”，點擊“網絡連接”。

2、然后點擊“更改適配器選項”，鼠標右鍵點擊“WLAN”，點擊“屬性”。

3、鼠標雙擊“Internet協議版本4(TCP/IPv4)”。

4、最后將“首選DNS服務器”修改為“8.8.8.8”，將“備用DNS服務器”修改為“114.114.114.114”,點擊“確定”即可。

蘋果電腦解決方法

1、首先點擊左上角的蘋果標，點擊進入“系統偏好設置”。

2、然后點擊“網絡”，點擊“高級”，點擊“DNS”。

3、最后將“DNS服務器”下面的數字修改為“114.114.114.114”，點擊“好”即可。

原因三：無線網欠費

無線網欠費需要盡快補交費用，然后就可以正常使用無線網了。

總結

電腦連不上網可能是無線網卡被禁用導致的，將其啟用即可，或者是DNS出現了問題，修改DNS服務器地址即可，也有可能是無線網欠費了，具體解決方法如下：

原因一：無線網卡被禁用

windows解決方法

1、首先鼠標右擊電腦左下角的“開始”，點擊“網絡連接”。

2、然后點擊“更改適配器選項”。

3、最后鼠標右鍵點擊“WLAN”，點擊“啟用”即可。

蘋果電腦解決方法

1、首先點擊左上角的蘋果標，點擊進入“系統偏好設置”。

2、然后點擊“網絡”，點擊“高級”。

3、選擇無法連接的WiFi，單擊-將其刪除，點擊右下角的好。

4、這個時候可以退出網絡了，會看到頂部的提示點擊“應用”。

5、最后重新連接這個wifi即可。

原因二：DNS問題

windows解決方法

1、首先鼠標右擊電腦左下角的“開始”，點擊“網絡連接”。

2、然后點擊“更改適配器選項”，鼠標右鍵點擊“WLAN”，點擊“屬性”。

3、鼠標雙擊“Internet協議版本4(TCP/IPv4)”。

4、最后將“首選DNS服務器”修改為“8.8.8.8”，將“備用DNS服務器”修改為“114.114.114.114”，點擊“確定”即可。

蘋果電腦解決方法

1、首先點擊左上角的蘋果標，點擊進入“系統偏好設置”。

2、然后點擊“網絡”，點擊“高級”，點擊“DNS”。

3、最后將“DNS服務器”下面的數字修改為“114.114.114.114”，點擊“好”即可。

原因三：無線網欠費

無線網欠費需要盡快補交費用，然后就可以正常使用無線網了。