產品型號：iPhone 13、華為p50

系統版本：iOS 15.4、EMUI 11.0

軟件版本：高德地圖 v11.17.1

高德地圖沒有聲音可能是導航播報功能未開啟，也可能是手機媒體音量過低或者手機硬件出現故障。具體操作如下：

原因一 導航播報功能未開啟

1、打開高德地圖，點擊界面下方“我的”。

2、找到右上角“設置”圖標進入，然后點擊導航設置。

3、找到語音播報功能選擇模式，語音播報功能可以選擇“極簡”、“簡潔”、“詳細”模式。

原因二 手機媒體音量過低

蘋果手機

1、打開手機，找到手機旁的音量按鍵。

2、按住音量加鍵即可。

華為手機

1、打開手機，找到手機旁的音量按鍵。

2、按住音量加鍵即可。

原因三 手機硬件出現故障，需要送去維修點進行維修

總結

高德地圖沒有聲音可能是導航播報功能未開啟，也可能是手機媒體音量過低或者手機硬件出現故障。

原因一 導航播報功能未開啟

1、打開高德地圖，點擊界面下方“我的”。

2、找到右上角“設置”圖標進入，然后點擊導航設置。

3、找到語音播報功能選擇模式，語音播報功能可以選擇“極簡”、“簡潔”、“詳細”模式。

原因二 手機媒體音量過低

蘋果手機

1、打開手機，找到手機旁的音量按鍵。

2、按住音量加鍵即可。

華為手機

1、打開手機，找到手機旁的音量按鍵。

2、按住音量加鍵即可。

原因三 手機硬件出現故障，需要送去維修點進行維修