產(chǎn)品型號：Dell 靈越5000，macbook air

操作系統(tǒng)：Windows 10，MAC I OS 10.9

Windows電腦和蘋果電腦的解決方法有所區(qū)別，下面是具體操作介紹：

Windows電腦操作方法：1、首先更換電源線，重新給電腦充電，檢測是否因?yàn)殡娏坎蛔銓?dǎo)致開不了機(jī)。

2、待電腦充電半個(gè)小時(shí)以上，重新按開機(jī)鍵開機(jī)，再長按Shift鍵嘗試進(jìn)入恢復(fù)界面。

3、進(jìn)入恢復(fù)界面，選擇疑難解答選項(xiàng)，再選擇高級選項(xiàng)。

4、接著點(diǎn)擊啟動設(shè)置，選擇重啟，待電腦重新啟動，按F4鍵啟用安全模式。

5、最后如果以上操作都無效，那么可能是硬件損壞，比如CPU或者電腦主板，只能進(jìn)行售后質(zhì)保檢測維修，更換損壞的部件。

蘋果電腦操作方法：1、按住Shift+control+option+開機(jī)鍵重置smc，按4-5秒松手等30秒以上再開機(jī)嘗試。

2、如果不行可再次嘗試開機(jī)后迅速按住Command+option+P鍵和R鍵不松手。

3、等到出現(xiàn)4次開機(jī)聲音后松手，嘗試進(jìn)入電腦。

4、如果還是不行，可能是硬件損壞，只能去售后檢修。

總結(jié)

Windows電腦操作方法：1、首先更換電源線，重新給電腦充電，檢測是否因?yàn)殡娏坎蛔銓?dǎo)致開不了機(jī)。2、待電腦充電半個(gè)小時(shí)以上，重新按開機(jī)鍵開機(jī)，再長按Shift鍵嘗試進(jìn)入恢復(fù)界面。3、進(jìn)入恢復(fù)界面，選擇疑難解答選項(xiàng)，再選擇高級選項(xiàng)。4、接著點(diǎn)擊啟動設(shè)置，選擇重啟，待電腦重新啟動，按F4鍵啟用安全模式。5、最后如果以上操作都無效，那么可能是硬件損壞，比如CPU或者電腦主板，只能進(jìn)行售后質(zhì)保檢測維修，更換損壞的部件。蘋果電腦操作方法：1、按住Shift+control+option+開機(jī)鍵重置smc，按4-5秒松手等30秒以上再開機(jī)嘗試。2、如果不行可再次嘗試開機(jī)后迅速按住Command+option+P鍵和R鍵不松手。3、等到出現(xiàn)4次開機(jī)聲音后松手，嘗試進(jìn)入電腦。4、如果還是不行，可能是硬件損壞，只能去售后檢修。