產品型號：Dell 靈越5000、華為p50

系統版本：Windows 10、EMUI 11.0

軟件版本：QQ v8.8.85、微信 v8.0.22

qq移動端和pc端被凍結保護了都可以在QQ安全中心解除保護，移動端還可以在騰訊客服公眾號中解除。具體操作如下：

移動端

方法一

1、打開手機上的QQ，在搜索框中輸入“QQ安全中心”。

2、點擊進入，點擊“解凍賬號”，輸入被凍結的賬號。

3、點擊“確定”，然后按提示進行解凍即可。

方法二

1、打開手機上的微信，點擊右上角的放大鏡圖標。

2、在搜索框中輸入“騰訊客服”，點擊進入。

3、選擇“QQ解凍”，點擊“下一步”。

4、輸入QQ賬號密碼后，按提示解凍即可。

PC端

1、打開電腦上的瀏覽器，輸入“QQ安全中心”。

2、點擊進入QQ安全中心，接著點擊“賬號解凍”。

3、輸入被凍結的賬號，點擊“下一步”。

4、拖動滑塊后，按提示進行解凍即可。

總結

qq移動端和pc端被凍結保護了都可以在QQ安全中心解除保護，移動端還可以在騰訊客服公眾號中解除。

移動端

方法一

1、打開手機上的QQ，在搜索框中輸入“QQ安全中心”。

2、點擊進入，點擊“解凍賬號”，輸入被凍結的賬號。

3、點擊“確定”，然后按提示進行解凍即可。

方法二

1、打開手機上的微信，點擊右上角的放大鏡圖標。

2、在搜索框中輸入“騰訊客服”，點擊進入。

3、選擇“QQ解凍”，點擊“下一步”。

4、輸入QQ賬號密碼后，按提示解凍即可。

PC端

1、打開電腦上的瀏覽器，輸入“QQ安全中心”。

2、點擊進入QQ安全中心，接著點擊“賬號解凍”。

3、輸入被凍結的賬號，點擊“下一步”。

4、拖動滑塊后，按提示進行解凍即可。