教育
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服務(wù)外包主要研究金融，信息管理與統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)知識(shí)，是中國普通高等學(xué)校專科專業(yè)，屬于財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類中的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類。該專業(yè)致力于培養(yǎng)熟練掌握業(yè)務(wù)流程外包知識(shí)技能與運(yùn)作，掌握行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行能力，行業(yè)英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，具備為服務(wù)外包企業(yè)運(yùn)營，內(nèi)部管理及供應(yīng)鏈管理提供服務(wù)，并從事現(xiàn)代企業(yè)行政管理營銷、人力資源管理、物流等高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
那么學(xué)習(xí)這門專業(yè)需要學(xué)習(xí)哪些課程呢？首先是通識(shí)課程，這類課程和專業(yè)無關(guān)，基本上所有專業(yè)都會(huì)有，主要有語文、政治、數(shù)學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等。其次是核心課程，包括《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)概論》、《服務(wù)外包實(shí)物》、《電子銀行服務(wù)》、《金融機(jī)構(gòu)與后臺(tái)業(yè)務(wù)》、《信息系統(tǒng)建模》、《商務(wù)智能》、《項(xiàng)目管理》、《信息安全管理》等。
服務(wù)外包分為三種類型：離岸外包、近岸外包和境內(nèi)外包。離岸外包是指轉(zhuǎn)移方與承接方來自不同國家，外包工作跨境完成；近岸外包是指轉(zhuǎn)移方和承接方來自于鄰近國家；境內(nèi)外包指轉(zhuǎn)移方與為其提供服務(wù)的承接方來自同一個(gè)國家，外包工作在境內(nèi)完成。
該專業(yè)就業(yè)前景良好，在我國，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為繼制造業(yè)之后又一國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要產(chǎn)業(yè)。專業(yè)畢業(yè)生可以面向經(jīng)濟(jì)部門，企事業(yè)單位從事行政管理，營銷，客服，人力資源管理，物流等業(yè)務(wù)流程外包工作，也可面向財(cái)務(wù)、金融、IT、物流、信息等行業(yè)從事客服專員，商務(wù)助理，行政文員等工作。
目前開設(shè)服務(wù)外包的學(xué)校非常少，特色院校有位于湖北的黃岡科技職業(yè)學(xué)院，對(duì)服務(wù)外包感興趣的同學(xué)可以重點(diǎn)對(duì)這所學(xué)校進(jìn)行深度了解。
總結(jié)
服務(wù)外包是中國普通高等學(xué)校專科專業(yè)，屬于財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類中的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類。該專業(yè)致力于培養(yǎng)熟練掌握業(yè)務(wù)流程外包知識(shí)技能與運(yùn)作，掌握行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行能力，行業(yè)英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，具備為服務(wù)外包企業(yè)運(yùn)營，內(nèi)部管理及供應(yīng)鏈管理提供服務(wù)，并從事現(xiàn)代企業(yè)行政管理營銷、人力資源管理、物流等高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
