經(jīng)常有車主會接到95518打來的電話,基本上都是直接掛斷。那你知道95518是什么電話嗎?
95518是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的服務(wù)熱線。95518給車主打電話一般是推銷車險或者提醒車主續(xù)保車險。目前95518主要向客戶提供多項基本服務(wù)內(nèi)容:受理報案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪。在發(fā)生交通事故后,車主要在第一時間致電95518,告知客服事故經(jīng)過。根據(jù)臺上提示,現(xiàn)場等查勘員查勘現(xiàn)場,查勘完畢后,再去修理廠修車。到達修理廠后,要再次致電95518,告知現(xiàn)場已經(jīng)勘察,現(xiàn)在需要定損,在修理廠等待定損員定損,方可修車。