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10085是中國移動營銷專線，是中國移動給客戶主動服務的電話平臺。
最新的優惠信息客服代表會通過10085第一時間告知到客戶，給客戶最好的服務。也是中國移動通信有限公司全網集中的電話營銷渠道，具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。當前為支持中國移動4G的發展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務，并已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴。
移動10085和10086是有很大區別的。10085是中國移動外呼電話，基本是推銷手機、參加活動調查問卷以及優惠活動訊息到賬提醒詢問變更。10086則是中國移動的自動客服熱線，這個電話基本很少給客戶打電話，通常是移動非常重要的客戶。
