科技
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10016是中國聯(lián)通的電話營銷專線，主要用于外呼營銷。給用戶打電話是想向用戶進行電話銷售，主要推銷聯(lián)通電話號碼選購、聯(lián)通上網(wǎng)卡、聯(lián)通炫鈴、手機郵箱、來電寶、鈴音包、聯(lián)通秘書、股票信息、郵箱、天氣預報等信息定制。每一張電話卡都是實名制辦理，注銷電話卡也需要帶著身份證到營業(yè)大廳辦理，并且交清所欠話費。否則后期也會影響您的聯(lián)通業(yè)務的使用。
聯(lián)通客戶服務號碼簡介：
10010(客戶服務熱線):業(yè)務咨詢、業(yè)務受理、投訴申告、各類人工服務。
10016(10016專線):負責用戶回訪、挽留和維系、電話營銷。
10011(話費充值專線):話費充值。
10018(客戶俱樂部服務熱線):會員基本服務信息查詢、特約服務項目查詢、特約服務項目受理、其他各類俱樂部服務。
