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12333是社保全國統一服務熱線，如果有涉及社保相關內容需要進行細致查詢的，可以直接致電該電話，按市話的標準進行收費。
2003年，原勞動保障部申請開通了全國勞動保障電話咨詢服務專用號碼“12333”，目前“12333智詢通”已覆蓋了養老保險、生育保險、勞動關系、勞動報酬、職工福利等10大類政策信息。12333人力資源和社會保障電話咨詢服務熱線是國家重要的民生服務平臺，推進人力資源和社會保障電話咨詢服務系統的建設，將有助于暢通人力資源社會保障部門與社會公眾的溝通渠道，提高對社會公眾的服務能力。
