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本視頻演示機型：聯想小新air14，適用系統：Windows10；
打開瀏覽器，輕點搜索框并輸入【網易郵箱】，輸入完畢后選中【搜索】圖標，點擊進入網易郵箱官方網站，輸入密碼進行登錄，進入網易郵箱首頁，單擊賬號右邊的【設置】按鈕，在下拉菜單中選擇【常規設置】；
再點擊左側的【反垃圾/黑白名單】選項卡，查看是否誤拉好友進入黑名單，再單擊左側的【來信分類】選項，查看是否設置了自動轉發或者拒收，若設置了將該功能關閉即可；
本視頻就到這里，感謝觀看。
