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本視頻演示機(jī)型：iPhone12，適用系統(tǒng)：iOS14.4.2，軟件版本：淘寶v10.0.0；
首先打開手機(jī)【淘寶】軟件，點(diǎn)擊右下角【我的淘寶】，在我的訂單中點(diǎn)擊【待收貨】，點(diǎn)擊已購買并收到貨的商品，選擇【退換】選項(xiàng)，選擇【我要退貨退款】；
編輯好【退款原因】和【退款金額】，若選擇質(zhì)量問題，或者假冒品牌是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，退貨方式可選擇【自行寄回】，根據(jù)需要填寫好補(bǔ)充描述，然后點(diǎn)擊【提交】，最后等待商家審核同意，退貨退款即可。
