產品型號：ASUS S340MC

系統版本：Windows 10

情況一，按鍵盤上的快捷鍵Fn+F1或Fn+F2進入BIOS模式，若無法進入BIOS模式，且按鍵盤F12等按鍵均無反應，說明是鍵盤硬件故障，只能申請售后維修。

情況二，若能正常進入BIOS，說明鍵盤硬件故障幾率較小，可能是鍵盤驅動異常或不兼容導致的，建議您嘗試更新鍵盤驅動程序，操作方法如下：

1、首先點擊桌面左下角的開始圖標，然后在左側列表中找到windows系統。

2、打開windows系統中的控制面板，選擇硬件與聲音圖標。

3、點擊設備和打印機，選擇筆記本圖標，先點擊硬件，再找到自己的鍵盤。

4、點擊改變設置，點擊驅動程序，再點擊更改驅動程序。

5、選擇自動搜索驅動程序，待更新完成重新啟動電腦即可。

總結

情況一，按鍵盤上的快捷鍵Fn+F1或Fn+F2進入BIOS模式，若無法進入BIOS模式，且按鍵盤F12等按鍵均無反應，說明是鍵盤硬件故障，只能申請售后維修。

情況二，若能正常進入BIOS，說明鍵盤硬件故障幾率較小，可能是鍵盤驅動異常或不兼容導致的，建議您嘗試更新鍵盤驅動程序，操作方法如下：

1、首先點擊桌面左下角的開始圖標，然后在左側列表中找到windows系統。

2、打開windows系統中的控制面板，選擇硬件與聲音圖標。

3、點擊設備和打印機，選擇筆記本圖標，先點擊硬件，再找到自己的鍵盤。

4、點擊改變設置，點擊驅動程序，再點擊更改驅動程序。

5、選擇自動搜索驅動程序，待更新完成重新啟動電腦即可。