1、自身形象一定要得體！講究！做為發型師！本身從事的就是為別人改變形象的工作！如果你自身的形象不得體。不講究！讓顧客怎么放心把頭發交給你呢！從發型到衣著打扮！一定要有講究！有自己的品位！

2、和顧客說項目之前一定要去了解他以前在什么發廊做頭發。以前做的是什么價位。今天是否有時間！他的職業！看他衣著打扮屬于哪種消費類型！！了解這些直接關系到您接下來的銷售！有經驗的朋友都應該知道的！很多顧客在你和他說項目的時候用沒時間。或沒錢來敷衍！

3、口才這是從事服務行業最最重要的一個環節！從一個顧客進店要做的笑臉迎人！讓顧客才生親切感！通常一個人身處陌生的環境！對產生約束感！懼怕說話！所以首先要消除顧客的自我保護能力！讓你和他聊起來！

4、你要了解染發、燙發、離子燙、水波燙等等的區別！和顧客說話的過程中要表現出的專業！和顧客說項目或是賣產品不要存著你可以從他口袋弄多少錢的想法！要本著為您創造美麗的想法！當然我們都想從顧客身上多撈點錢出來！要讓顧客自愿掏錢可不是很容易的事兒！哪怕你心理有？想從顧客身上掏錢的想法！也要去克制這想法！本著為顧客創造美麗！為顧客提供方面的想法做努力！