生活
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1、登錄下單的網(wǎng)站，查詢訂單情況，選擇退票按鍵，按照提示操作退票，并給客服打電話確認(rèn)。
2、如果找不到網(wǎng)上訂購(gòu)飛機(jī)票的訂單，直接撥打客服電話，客服人員查詢到航班信息，辦理退票。
3、退費(fèi)將直接返回到旅客購(gòu)買機(jī)票所用的銀行卡上。特價(jià)機(jī)票不退回票面價(jià)，只能退稅因旅客原因申請(qǐng)退票，應(yīng)在航班規(guī)定起飛時(shí)間 24小時(shí)以前，支付原票款百分之十的退票費(fèi)。24小時(shí)以內(nèi)，2小時(shí)以前，支付原票款百分之二十的退票費(fèi)；2小時(shí)以內(nèi)，支付原票款百分之的退票費(fèi)；誤機(jī)，支付原票款百分之五十的退票費(fèi)。
