1、提高你的營(yíng)銷素質(zhì),這個(gè)素質(zhì)首先是培養(yǎng)一個(gè)良好的心理素質(zhì),因?yàn)樽鲣N售工作,是從被客戶拒絕開始的。選擇做銷售工作,就必須具有應(yīng)對(duì)客戶拒絕的心理素質(zhì)。在實(shí)際的銷售過(guò)程中,每個(gè)人的銷售能力都并非是天生的,都是要經(jīng)過(guò)不斷的失敗、反思、嘗試的反復(fù)過(guò)程,才能形成符合自己的一套銷售風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn),最后鍛煉成為一名優(yōu)秀的銷售人員的。
2、培養(yǎng)一個(gè)良好的禮儀習(xí)慣,拜訪客戶時(shí)候要注意著裝整潔,搭配和諧,打扮得體,給人的第一印象十分重要。
3、了解你的銷售產(chǎn)品,推銷員必須要念好的兩本“經(jīng)”,“產(chǎn)品”和“顧客”。作為推銷員,首先必須對(duì)自己推銷的產(chǎn)品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解。掌握產(chǎn)品的功能和效用,能準(zhǔn)確無(wú)誤地表達(dá)出產(chǎn)品的使用價(jià)值和使用方法。了解產(chǎn)品的價(jià)值取向,同類產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)占有率、顧客滿意度。更要熟悉了解產(chǎn)品售后服務(wù),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾、維修、維護(hù)、更新。