1. 當消費者選擇全額退款時，通常需要將商品寄回給賣家。在這種情況下，退款金額是由賣家承擔的，與電商平臺和消費者本人無關。2. 在某些無法將商品寄回的特殊情況下，如果仍然需要進行全額退款，這筆款項同樣由賣家負責支付。這時，電商平臺的作用是作為中介協助處理退款事宜，但不會從自己的賬戶中扣除任何金額。3. 需要注意的是，全額退款并不代表消費者可以不承擔任何責任。例如，如果商品的損壞或丟失是由于消費者的原因，那么相應的運費可能會由消費者承擔。4. 在整個退款過程中，平臺的角色是確保流程的順利進行，并確保消費者的權益得到保護。然而，平臺本身并不會從退款中扣除任何費用，所有退款均由賣家完成。
綜合
