淘寶投訴賣家有用嗎?對很多淘寶賣家來說,如果想要做好店鋪,那肯定也要預防被投訴,對消費者來說,如果遇到了一些不可調解的問題,那也可以選擇去投訴賣家,那么這種投訴到底有沒有用呢?
我們在淘寶網購物遇到交易糾紛時最先想到的是投訴賣家,淘寶投訴賣家這個功能還是很有用的。因為投訴賣家之后會有淘寶客服來調解,幫助你解決問題。
怎么投訴有效?
在網絡上購物成功后,在收到貨時發現產品質量不行或是產品損壞等現象發生,這時一定要及時在線給賣家發消息,并做以下操作:
1.?拍攝包裝圖。
2.?拍攝收到的產品圖。
3.?拍攝有異樣的產品。
4.?提供相應的收貨憑證。
5.?及時了解退貨退款的規則。
6.?如果您只想投訴淘寶的賣家,您可以直接撥打客服電話或者找淘小二就是在線客服,通常這樣做也是能解決您的問題的!但是有時候淘寶客服也解決不了我們的投訴,這時怎么辦呢?
1、遇到這種情況,我們消費者就要去找你所在地的工商局。
2、首先你先找淘寶客服索要“買家信息披露申請表”,理由你可以說:工商舉報。由此來獲得賣家的真實信息。然后你獲得賣家的真實信息以后,你要登陸賣家所在的工商局進行網上投訴,如果情況特別嚴重的你可以選擇報警處理!
3、但是還存在一種情況,淘寶拒絕提供信息或者是給您提供的信息顯示無效,這時你就要登陸杭州工商局或者浙江315投訴淘寶了。
4、除了投訴這個方法,另外下面在為大家提供一個對付淘寶無良賣家的招數。
直接選申請退款→選已經收到貨→不需要退貨→退款原因選一個需要退款金額(比如你買的東西是500,你就填490,支付給賣家10,退買家490元)好了,賣家肯定不同意,3天后選申請維權。
5、等淘寶客服給你電話,沒有你的同意1分錢也到不了賣家手中,拖幾個月也不會付款的。如果貨確實有問題,賣家還不認賬,淘寶會把這490元退給你。對個體開店和商城都有效。一般在客服還沒有介入之前賣家就基本妥協了,本人用這個辦法成功好多回了