若使用的vivo手機，可以參考以下屏幕不靈敏的處理方法：

1、?確認環境溫度如果使用設備的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持設備在0℃~35℃環境溫度下使用。2、是否誤開啟無障礙中的TalkBack模式如果開啟TalkBack模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時屏幕會顯示綠框。退出可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

3、一鍵加速清除后臺程序如果后臺程序過多，或是有異常程序常駐后臺可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理后臺程序后再嘗試。注：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟件會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"一鍵鎖屏"等類型的軟件。4、?手指或屏幕是否有液體或污漬手指或屏幕有液體或污漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的干布清理后再嘗試。5、?排查貼膜如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

6、是否進液或摔損

若屏幕觸控不靈敏是在摔損或進液出現的，建議攜帶機器到vivo客戶服務中心進行檢測。7、?更換標配塌漏充電器或數據線如果使用了非標配充電器，可能會在設備充電時對設備觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和數據線充電。8、?重啟設備

重啟手機：1）、長按手機電源鍵彈出重啟選項進行關閉；2）、手機屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊關機/重啟開關；3）、強制重啟手機；（建議手機出現死機或卡住時使用）①Funtouch OS 3.2及后續系統的機型：同時按住電源鍵和音量減鍵10秒以上；②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；③Funtouch OS 3.2之前系統的機型：長按電源鍵12秒以上。

9、?升級系統版本新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看。10、查看是單個軟件還是所有此激軟件在固定區域觸屏不靈敏單個軟件在該區域觸摸不靈敏團扒爛：一般屬于軟件不兼容原因，建議前往應用商店升級軟件，同時反饋至軟件客服。所有軟件在相同位置觸摸不靈敏：可能是屏幕出現故障，請攜帶購機憑證和設備前往vivo客戶服務中心檢測。其他場景屏幕不靈敏：1、通過第三方軟件（比如：安兔兔等軟件）測試屏幕可觸控區域，發現屏幕四個角不能觸控，質疑屏幕質量問題：?

屏幕四個角的位置屬于制造工藝中的切割位置，此區域不會響應觸控操作，不屬于屏幕質量問題，也不會影響屏幕的整體觸控性能，請放心使用。2、在省電模式下，操作卡頓，畫面動效不流暢：設備處于省電模式下（狀態欄電池圖標顯示黃色），為了增加電池續航時長，屏幕刷新率會切換為60Hz，部分動效（關閉/啟動/退出/上滑）流暢度會有所降低。建議進入設置--電池，切換到普通模式（關閉省電模式）后使用查看。