1、《辦法》明確了司法行政人員在執(zhí)法、監(jiān)管、執(zhí)法監(jiān)督過程中要依紀依法追究責任的8種行為，包括監(jiān)獄、戒毒人民警察在辦理會見（探訪）過程中，態(tài)度生硬、語言不文明、不按規(guī)定程序辦理、未一次性告知，讓群眾“白跑空跑”的，在獄（所）務公開中，信息分類不規(guī)范、更新不及時、內(nèi)容不詳實，甚至選擇性公開或不公開等行為。2、《辦法》規(guī)定，在服務企業(yè)、服務群眾過程中，如存在工作期間不在崗，在崗不盡職，工作時間“慵、懶、散”，對工作任務“推、脫、拒”，不能按時完成職責任務的，法律職業(yè)資格考試報名審核咨詢、民心網(wǎng)投訴辦理、公證機構受理網(wǎng)上申請辦證、在12348遼寧法網(wǎng)提供法律服務等工作人員辦理不及時、回復不準確，甚至拖壓不辦的，司法行政機關公布的投訴電話、“12348”法律服務熱線電話和其他咨詢電話打不進、接不通，接聽電話態(tài)度冷漠、推諉搪塞等行為的，將予以問責。最好查詢當?shù)毓俜骄W(wǎng)站獲得第一手權威信息。