1. 騰訊游戲對于未成年人的充值行為有明確的規定，并不支持二次退款。2. 2019年發布的《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》旨在保護未成年人，防止他們過度沉迷于游戲。3. 該通知要求實行網絡游戲用戶賬號的實名注冊制度，限制未成年人的游戲權限。4. 通知嚴格控制未成年人的在線時間，規定了他們可以使用的具體時段和時長。5. 通知規范了向未成年人提供的付費服務，強調了對未成年人消費行為的合理限制。6. 《通知》強調了行業監管的重要性，要求游戲公司實施適齡提示制度，幫助玩家特別是未成年人理解游戲內容的適宜年齡段。7. 鼓勵家長和學校等社會力量參與到未成年人的監護和引導中，共同培養他們健康的網絡游戲消費觀念和行為習慣。8. 綜上所述，騰訊游戲的退款政策并未包含對未成年人充值的二次退款，而是遵循了國家發布的相關政策，保護未成年人的合法權益。