牛POS官方客服電話：400-000-2999。用戶如果有什么疑問或者想要投訴的話都可以打這個電話。牛POS還有官方微信公眾號：牛POS。微信號：niupos。POS的中文意思是"銷售點"，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。POS機的分類：按通訊方式：1.固定POS機優點是:1、軟件升級和維護比較容易; 2、網絡撥號方式，撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。缺點是:需要連線操作，客人需要到收銀臺付賬。適用一體化改造的項目的商戶。2.無線POS機優點是:1、無線操作，付款地點形式自由; 2、體積小。缺點是:1、通訊信號不穩定;2、數據易丟失;3、成本高。適用是到客人住所收款商戶類型。按打印方式：1.熱敏POS機優點是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。缺點是:簽購單保存年限短，易受環境影響。適用一般商戶類型。2.針打POS機優點是:簽購單保存年限長，不易受環境影響 。缺點是:打印噪音大，耗材成較高。適用一般商戶類型。3.套打POS機。優點是:簽購單保存年限長，不易受環境影響，外觀比較美觀。缺點是:耗材成本最高;打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。