淘寶系統自動評價的時間為15天。從雙方確認交易成功后的第15天，雙方都沒有作出任何評價的，系統就自動評為好評。其中，有一方給出中評或者差評，雙方互評后，此時會有48小時的協商期，只有交易雙方可以看到此評價，48小時后評價才會在全網顯示。同時在買家對淘寶訂單作出評價后的30天內，可以對評價進行修改，評價修改后即時生效，頁面顯示會有30分鐘的滯后。2003年5月10日，淘寶網成立，由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔保交易模式”使消費者對淘寶網上的交易產生信任。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。