鄧月薇，美籍華裔第三代移民，出生于一個已在美生活多年的廣東移民家庭。她的父母辛勤工作，開設了自己的小店，而她在家中備受寵愛。鄧月薇從小就知道自己華裔的身份，并曾興奮地回中國探親，將照片擺在家中。在加利福尼亞州的舊金山長大，鄧月薇與其他美國孩子一樣接受教育，并在課余時間與家人一同旅行，她對飛行充滿熱愛，最終成為了一名空姐。2001年，鄧月薇已經45歲，擔任乘務組長，以其冷靜和領導才能著稱，善于處理緊急情況。同年9月，鄧月薇原本計劃與家人度假，她調整了工作行程，登上了一趟飛往洛杉磯的航班。然而，這趟航班卻被恐怖分子劫持，發生了悲劇。在飛機被劫持的混亂中，鄧月薇保持冷靜，悄悄躲進洗手間，撥打了美航東南部訂票辦公室的電話，持續了約25分鐘。在這通電話中，鄧月薇向話務員范尼莎報告了航班被劫持的情況，提供了劫機者的座位編號和飛機上的實時狀況。她的冷靜報告幫助地面控制中心迅速了解情況，并采取了緊急措施，盡管未能阻止悲劇的發生，但為后續的調查提供了重要線索。遺憾的是，由于航空公司緊急電話錄音的時間限制，鄧月薇的錄音只有4分7秒被保存下來。盡管如此，她的英勇行為被美國民眾銘記，她被稱為“英雄”，舊金山甚至將9月21日命名為“舊金山鄧月薇日”。鄧月薇的遺骸被安葬在舊金山灣區的科爾瑪墓園，每年都有人前來紀念她，為她送上玫瑰花。在“9·11”紀念館中，她的名字被刻在紀念碑上的第一位，紀念她面對災難時所展現出的英勇無畏精神。