1、在猶豫期內(nèi)退保可以全額退款，超過猶豫期通常不能全額退保，但有證據(jù)表明代理人在其投保時(shí)存在違規(guī)銷售行為的，能全額退保。常見的違規(guī)銷售行為有代理人代簽、銷售過程中有返錢或者送禮、銷售過程中夸大產(chǎn)品理賠以及有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他行為。2、由于業(yè)務(wù)員的原因，比如說代簽名或者是與保單內(nèi)容描述的不符是可以申請全額退的，但是需要保留證據(jù)，比如說通話記錄等等，可以撥打保險(xiǎn)公司的投訴電話12378進(jìn)行投訴。拓展資料:退保注意事項(xiàng):1、第一種減額交清，就是你不想在繼續(xù)繳費(fèi)的時(shí)候，可以將保單現(xiàn)有的現(xiàn)金價(jià)值作為保費(fèi)，一次性的繳納掉，那余下的保費(fèi)就不需要在交了，保額也會(huì)相應(yīng)的降低，保單繼續(xù)有效，有了減額交清就可以避免投保人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力過大，而無法繼續(xù)繳費(fèi)被迫失去保障的這種情況，減額交清之后保費(fèi)就不會(huì)成為投保人的負(fù)擔(dān)，而保障也不會(huì)就此失效。第二種方法自動(dòng)墊交，他和減額交清的區(qū)別在于保額不會(huì)變，但是他的保障期會(huì)比較短，同時(shí)也是用現(xiàn)金價(jià)值來抵扣保費(fèi)，現(xiàn)金價(jià)值用完之后，保單也就終止了。2、退保者先要撥打投保人所投保商業(yè)保險(xiǎn)的客服熱線或到當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司客服中心申請退保，因?yàn)椴⒉皇撬械那闆r都可以辦理退保手續(xù)的，比如領(lǐng)取過保險(xiǎn)金的保單，是不能申請退保的。3、退保者攜帶所需材料前往保險(xiǎn)各大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退保手續(xù)，退保前投保人要填寫解除合同申請書，提交保險(xiǎn)合同和投保人法定身份證明，同時(shí)保險(xiǎn)公司收回退保的保單，然后會(huì)按照約定時(shí)間將這筆退款打到投保人的銀行卡賬戶上去，一般約3-5個(gè)工作日內(nèi)資金就到賬了，消費(fèi)者到時(shí)候注意查收即可。4、保險(xiǎn)公司工作人員會(huì)告知退保者，在申請退保時(shí)需要準(zhǔn)備哪些材料，一般包括投保人身份證原件、銀行賬戶、保單等。當(dāng)然，投保人也可以自己登陸到保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)上查詢退保具體要準(zhǔn)備哪些材料。