可能是系統(tǒng)的原因，可到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門(mén)查詢(xún)備案就可以。還有可能是就醫(yī)醫(yī)院不是定點(diǎn)醫(yī)院。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)都是在自己所屬的地購(gòu)買(mǎi)，正因?yàn)閭€(gè)人購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)所屬地不同，在查詢(xún)的時(shí)候就必須要去參保地社保網(wǎng)查詢(xún)。不過(guò)異地醫(yī)保備案了，但是查不到信息，打電話(huà)也問(wèn)了，經(jīng)常醫(yī)保局說(shuō)他們找醫(yī)院，這應(yīng)該是醫(yī)院的錯(cuò)誤，有可能是醫(yī)院并沒(méi)有及時(shí)通知醫(yī)保局，導(dǎo)致備案后并查不到信息，這樣話(huà)建議你應(yīng)該積極地跟醫(yī)院溝通溝通。如果是異地就醫(yī)，那么異地就醫(yī)人員須憑“社會(huì)保障卡”到參保統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理異地就醫(yī)登記、審批和備案手續(xù)；審批備案后，異地就醫(yī)人員本著就近方便的原則，實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療，一般可選擇居住地1至3家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為異地就醫(yī)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，期限為一年一定，因公到異地出差或回鄉(xiāng)（異地）探親（短期異地定居）、旅游等特殊情況需異地就醫(yī)的，應(yīng)在急診后三日內(nèi)到參保統(tǒng)籌地區(qū)辦理異地就醫(yī)申請(qǐng)、審批手續(xù)，特殊情況可暫行電話(huà)告知。異地就醫(yī)人員居住地發(fā)生變更或病情發(fā)生變化需要變更定點(diǎn)醫(yī)院時(shí)，須到參保地重新辦理備案手續(xù)。 　拓展資料醫(yī)保備案流程參保人須攜帶本人有效證件(、戶(hù)口簿等)。)向鄰近區(qū)/縣醫(yī)保中心申請(qǐng)，區(qū)/縣醫(yī)保中心當(dāng)場(chǎng)完成。參保人也可向鄰近街道(鎮(zhèn))醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)點(diǎn))申請(qǐng)代為辦理，服務(wù)點(diǎn)將在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。被保險(xiǎn)人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取《醫(yī)?？ā?。被保險(xiǎn)人可以委托他人代為辦理。委托人辦理案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶本人和被保險(xiǎn)人的有效證件。異地就醫(yī)，需要在當(dāng)?shù)?市)醫(yī)院開(kāi)轉(zhuǎn)診證明，然后到當(dāng)?shù)厣绫＾k審批，再到異地醫(yī)院交足費(fèi)用，返回當(dāng)?shù)厣绫＾k報(bào)銷(xiāo)。