浙商保險車險總評價為一般，車險理賠范圍小，車險理賠過程中也存在不足，因為浙商車險成立的時間不是很長，而且保險所屬的浙商財產保險股份有限公司是在國內屬于二三級的保險公司，在部分地區修理網點較少是最大的問題，價格上走的是薄利多銷型的策略。 雖然浙商財產保險公司在全國范圍內設有分公司，但是車險的理賠網點沒有深入中小城市，這對中小城市的客戶來說，發生交通事故，理賠員不能趕到現場，由一些公估公司的人員來處理，客戶就覺得沒有直接享受到公司服務，他們是不滿意這樣的服務。 而且在車險理賠中，也是飽受爭議的，有的認為浙商是一家小的保險公司，在保險行業這一塊口碑不是很好，尤其是在理賠服務中是有問題的，客戶反映理賠服務差，理賠速度慢，有的還說理賠員在理賠服務上不專業，出現責任明確后，在核賠階段砍價行為導致車輛未能及時維修，拖延了理賠速度等情況。 但是近年來，通過不斷努力，浙商保險車險也取得了較大的成就，包括保費、服務質量等，這不僅與它本身的實力和努力有關，也與廣大消費者的支持離不開關系。另外，浙商保險擁有良好的風險管控系統，它的核保、理賠等運營環節分別自成體系，相互獨立，由總公司實行垂直授權管理。科學設計工作流程，致力于提高工作效率，強化風險管控。算得上是比上不足，比下有余。 拓展資料： 浙商財產保險股份有限公司是第一家總部設在浙江的全國性財產保險公司，公司注冊資金為人民幣15億元，注冊地為浙江省杭州市，公司專業經營各類財產保險業務。公司實行扁平化管理，地市中支公司定位為區域客戶服務中心。通過精簡管理層級，實現省級分公司對業務銷售終端和后臺服務前端的全方位管控，致力于形成快速高效的市場信息反應機制，切實提高經營效率和優化服務質量。