報案，事故發生車主撥打95500報案。 查勘和定損，車險公司派專人來事故現場查勘情況，并確定車輛損失情況。 提交索賠材料，車主按照保險公司要求準備相關材料，并提交給保險公司。一、 快速理賠過程報案，事故發生車主撥打95500報案。 查勘和定損，車險公司派專人來事故現場查勘情況，并確定車輛損失情況。提交索賠材料，車主按照保險公司要求準備相關材料，并提交給保險公司。審核，保險公司對客戶索賠材料進行審核。 收到理賠款，審核通過后，保險公司會將理賠款轉到客戶提交的賬戶中。二、 太平洋車險快速理賠 　根據今年1月出臺的《中國太平洋財產保險股份有限公司十項服務承諾》的要求，對于賠款金額在3000元以下(含3000元)的車險保險責任事故案件，從客戶提交齊全有效的索賠單證資料起，承諾1個工作日內完成案件審批并通知給付賠款。此外，公司在接報案上時限方面有三項要求高于行業標準：公司客服熱線95500的電話接通響應速度在5秒內，高于行業30秒的要求；95500調度中心在受理客戶報案后2分鐘內完成調度并將報案成功的信息以短信形式發送給被保險人，高于行業要求的10分鐘；公司查勘員在接到調度后5分鐘內將主動與客戶聯系，高于行業要求的10分鐘。拓展資料:車險市場競爭日益激烈。面對眾多車險公司的挑戰，太平洋車險公司推出太平洋車險快速理賠服務。太平洋車險并承諾1個工作日內完成案件審批并通知給付賠款。 1、 理賠程序太平洋車險快速理賠現實案例 ，對于“成都市區三環路內30分鐘出現場”，為確保該項承諾落實到位，我司每月都會通過暗訪的形式對查勘員的到達速度進行測評，該測評結果將直接納入其理賠的月度考核中。同時也提請客戶注意，此時限是一個原則性的要求，保險公司會盡量做到，而《細則》中也明確規定，對遇交通堵塞或意外事故等不可抗力造成的延誤，只要提前和客戶溝通好取得諒解，可以按約定時間或其他方式查勘。對于“2000元以內一天賠付” 2、 快速理賠我司現已開通了小額案件的快速理賠通道，并遵照太平洋產險今年1月出臺的《中國太平洋財產保險股份有限公司十項服務承諾》的要求，對于賠款金額在3000元以下(含3000元)的車險保險責任事故案件，從客戶提交齊全有效的索賠單證資料起，承諾1個工作日內完成案件審批并通知給付賠款。 優質的太平洋車險快速理賠是太平洋車險能夠長期立足于車險市場的重要原因。太平洋車險還需不斷提高太平洋車險快速理賠速度，爭取獲得取得更多的市場份額。 3、 中國太平洋保險(A股:601601、H股:02601)，又稱太平洋保險，簡稱中國太保或太保，前身是中國太平洋保險公司，成立于1991年5月13日，是經中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業保險公司。2001年，根據中國國務院和中國保監會分業經營機構體制改革的批復，原中國太平洋保險公司更名為"中國太平洋保險(集團)股份有限公司"。太保是中國大陸第二大財產保險公司，僅次于中國財險，也是三大人壽保險公司之一。它本身經營多元化保險服務，包括人壽保險、財產保險、等。