若使用的vivo手機(jī)，指的是揚(yáng)聲器沒有聲音了，請查看以下方法：1、按音量加鍵將聲音調(diào)大；2、如果連接了藍(lán)牙耳機(jī)或有線耳機(jī)，請斷開連接后再嘗試；3、關(guān)閉后臺運(yùn)行軟件再重新嘗試；4、調(diào)出控制中心，關(guān)閉靜音模式、勿擾模式/專注模式；5、檢查通話時免提是否有聲音 ，排除播放音樂、視頻等資源本身異常；6、如果機(jī)身受到摔損，外放進(jìn)液、進(jìn)灰等情況，可能影響出聲，請前往vivo客戶服務(wù)中心檢測；7、請確保揚(yáng)聲器沒有被遮擋或堵塞，如保護(hù)殼、污垢等。如果有堵塞的情況，可以嘗試清理或者前往vivo客戶服務(wù)中心清理；8、請將系統(tǒng)升級至最新版本，重啟設(shè)備，再使用查看；9、如果手機(jī)未插入耳機(jī)，仍顯示耳機(jī)圖標(biāo)，可能導(dǎo)致外放無聲。遇到?jīng)]有插耳機(jī)卻顯示耳機(jī)已連接的情況：1）、如果設(shè)備受到摔損，耳機(jī)孔進(jìn)液、進(jìn)灰等情況，可能影響耳機(jī)孔功能，請攜帶設(shè)備前往客戶服務(wù)中心檢測；2）、請嘗試插拔一次耳機(jī)，確認(rèn)耳機(jī)圖標(biāo)顯示是否恢復(fù)正常。如果仍有耳機(jī)圖標(biāo)，可以嘗試重啟手機(jī)查看；3）、如果設(shè)備采用的是Type-C耳機(jī)接口，請確認(rèn)是否使用了一轉(zhuǎn)多充電線或非官方耳機(jī)轉(zhuǎn)接線，這些設(shè)備可能與設(shè)備不兼容，導(dǎo)致耳機(jī)圖標(biāo)顯示異常，建議斷開設(shè)備查看。

10、若是以上方法未能幫忙恢復(fù)，建議前往?vivo客戶服務(wù)中心?處理。vivo客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--網(wǎng)點查詢，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與聯(lián)系方式。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

若有更多疑問或者指的聽筒沒有聲音，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進(jìn)入咨詢了解。