前幾天,朋友的車子在等紅綠燈的時(shí)候,被后面一臺(tái)車追尾,導(dǎo)致車輛的后尾燈、后保險(xiǎn)杠以及一些小的裝飾件被撞還,報(bào)警之后,交警勘查了一下事故現(xiàn)場(chǎng),最后做出的判定是后方追尾的司機(jī)全責(zé),所以對(duì)方立馬聯(lián)系他的保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損和賠償,等定損完成之后,定損員給了我一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,并讓我聯(lián)系這家維修店進(jìn)行維修,等維修結(jié)束之后會(huì)將賠償金額直接打到這家的對(duì)公賬戶上,朋友想去4S店維修,結(jié)果這個(gè)定損員各種忽悠他讓他在這家維修廠維修,于是朋友打電話問我定損員這么做是不是有什么貓膩呀?本期話題咱們就來聊一下,理賠員和維修廠之間的“勾當(dāng)”。
車主有權(quán)選擇在普通修理廠或者4S店進(jìn)行維修一般來說,不管是發(fā)生什么樣的事故,車主都有權(quán)選擇維修方式,作為賠付保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司一方,是無權(quán)進(jìn)行干涉的,保險(xiǎn)公司對(duì)于車輛的維修都有一套系統(tǒng)的報(bào)價(jià)方式,如果車輛在4S店維修的話,會(huì)按照4S店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)車輛進(jìn)行定損;如果車輛在普通的維修廠進(jìn)行維修的話,則會(huì)按照普通維修廠的收費(fèi)方式進(jìn)行定損。
如果定損員強(qiáng)制車主到指定的維修廠進(jìn)行維修的話,只能說明定損員與該維修廠有業(yè)務(wù)往來或者定損員拿回扣了,其實(shí)這也屬于行業(yè)里面的潛規(guī)則,前幾年很多定損員在干了一兩年之后紛紛選擇辭職,主要是因?yàn)樗麄兒途S修廠合作“騙保”,具體的操作方式就是在定損車輛的時(shí)候,在會(huì)多報(bào)一些需要更換的部件,或者明明沒有損壞的部件,人為的去破壞,以此來說的更高的定損額度,從中牟取暴利,簡(jiǎn)單來說就是騙保;還有一種方式就是報(bào)原廠的價(jià)格,卻更換副廠的配件,這個(gè)差價(jià)更是大了去了。
4S店和普通維修廠如何選擇?其實(shí)4S店和普通維修廠在維修的時(shí)候最大的區(qū)別就是配件的渠道,一般來說4S店訂購的配件只要承諾是原廠的,基本就沒有問題,但是外面的汽修廠是很難訂到純正的原廠配件的,并且高昂的價(jià)格也是他們不會(huì)選擇的主要原因,至于維修,那基本上沒啥區(qū)別的,4S店也不是說維修方面特別好,唯一的優(yōu)勢(shì)就是有廠家最核心的技術(shù)支持。
2000元以內(nèi)的理賠金額,保險(xiǎn)公司直接打到個(gè)人賬戶其實(shí)很多時(shí)候,對(duì)于一些2000元以內(nèi)的小事故來說,定損員在定損完成的時(shí)候,都會(huì)直接將理賠金額打到個(gè)人的賬戶上,有些時(shí)候咱們甚至可以自助理賠,上傳車輛的事故現(xiàn)場(chǎng)以及照片,在上傳一些拆解之后的照片,定損員就可以直接定損理賠。
END咱們?cè)谟龅杰囕v事故的時(shí)候,如果不大的話,可以選擇直接讓保險(xiǎn)公司賠償,自行選擇維修店即可;如果事故相對(duì)來說比較大的話,最好選擇當(dāng)?shù)氐?S店進(jìn)行維修,千萬不要去理賠員指定的維修廠進(jìn)行維修,只要遇到理賠員指定的情況,要么直接去4S店維修,要么直接撥打保監(jiān)會(huì)的電話進(jìn)行投訴即可。