看修理廠是誰聯(lián)系的，如果是保險公司推薦或指定的，可以投訴保險公司，如果是自找的，可以投訴修理廠。對維修過的車輛，修理廠是承擔質(zhì)保的。不滿意的情況下，還是進行法院訴訟來的好，同時把保險公司帶上，就可以免去很多麻煩了。但是還是說下，責任還是千萬不要隨便亂認得好，如果對方重傷或者死亡的話，全責主責是有刑事責任的。車險的理賠程序，不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。迅速報案，車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。定損修理，因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損（定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關證據(jù)、數(shù)額。拓展資料被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：交通事故責任認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本 ( 復印件 ) 、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領取保險賠款；領取賠款時，領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領，代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款最長有效期為自事故報案當日起2年內(nèi)。車輛出險后可以指定維修廠維修嗎 需要再購買商業(yè)保險的時候選擇指定專修廠特約條款，在這種情況下，就可以指定維修廠為車輛維修，如果沒有購買此條款，車輛的維修廠是由保險公司指定，這一點要明確注意，因為在四s店維修車輛和在維修廠為由車輛是有這本質(zhì)上的不同。車輛都需要購買哪些保險 機動車輛的交強險是必須要購買的保險，保險為強制保險類型，不購買交強險的車輛不允許上路行駛。商業(yè)保險是自愿購買的保險，可根據(jù)車輛的使用情況決定購買，其中第三者責任險和不計免賠險購買是比較不錯的。