一般具體情況需查詢是否是綁定本人的儲蓄卡，儲蓄卡的狀態是否正常，儲蓄卡的信息是否填寫正確等，建議撥打I|類賬戶所屬銀行官方客服電話進行咨詢。拓展資料1、開通二類電子賬戶是什么意思？電子賬戶是指通過銀行進行辦理的沒有實體卡片的虛擬賬戶，用戶可以通過登錄個人信息就能使用，可以進行小額消費以及小額支付等。二類賬戶是具有限額的銀行卡（日累計進出金額不得超過1萬元，年累計進出金額不得超過20萬元），一類賬戶是指不限額的銀行卡，目前一個用戶只可以在一家銀行辦理一張一類賬戶，三張二類賬戶。2、如何開通二類電子賬戶？II類賬戶的開通是需要通過網上銀行或者手機銀行等電子渠道來提交給銀行賬戶進行開戶申請的，如果銀行工作人員未能現場核驗身份信息的，存款人就只能開設II類或者是III賬戶。II類賬戶不可以存取現金，也不可以向非綁定賬戶轉賬，只可以用來向第三方支付或網絡購物。購買理財產品以及繳納各類線上消費，此類賬戶單日支付限額是只有一萬元的。3、電子賬戶能辦理的業務包括什么？電子賬戶目前以Ⅱ類賬戶為主（卡BIN為623050），可以支持掌銀、網銀等線上渠道發起的存款、購買投資理財等金融產品、有限額的消費和繳費支付等業務。電子賬戶Ⅲ類戶（卡BIN為623053）?？蛻艨梢詳y帶本人身份證到網點進行咨詢電子賬戶相關信息。電子賬戶也還可以自助注冊電話銀行，查詢余額、明細等具體信息，但是要知道電子賬戶不支持電子賬戶轉賬（包括轉出、轉入），不支持分行特色業務（特色業務的繳費、福彩體彩歸集均屬于資金轉移類交易）。