中國(guó)建設(shè)銀行暫停客戶(hù)渠道交易，可以取現(xiàn)，只能客戶(hù)持銀行卡去建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理業(yè)務(wù)了，其他渠道業(yè)務(wù)不能辦理。中國(guó)建設(shè)銀行暫停客戶(hù)渠道交易，可能是由于以下原因造成的，我們只要解決了問(wèn)題就可以取錢(qián)了。1.銀行系統(tǒng)升級(jí)：當(dāng)銀行的機(jī)器設(shè)備發(fā)生故障或者銀行系統(tǒng)升級(jí)，就可能會(huì)提示暫停渠道交易。 銀行的機(jī)器是需要定期進(jìn)行維護(hù)的，在維修過(guò)程中，是無(wú)法正常使用的。如果是網(wǎng)銀或是手機(jī)銀行，為了防止黑客攻擊，保證資金安全，并為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建設(shè)銀行一般需要定期給系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)，這通常都是在凌晨12點(diǎn)至4點(diǎn)左右。而在維護(hù)、升級(jí)期間一般都會(huì)暫停網(wǎng)上銀行的所有服務(wù)。所以我們需要等待系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)完成，再進(jìn)行操作。2.賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)：被暫停客戶(hù)渠道可能是由于該卡存在著超常規(guī)操作，銀行不能確認(rèn)是否為本人進(jìn)行的操作，因此為了保護(hù)客戶(hù)權(quán)益，保護(hù)客戶(hù)賬戶(hù)安全，防范風(fēng)險(xiǎn)而采取的特殊必要。如果客戶(hù)的銀行賬戶(hù)存在著違規(guī)套取、提取、騙貸等不良行為，同樣會(huì)被暫停客戶(hù)渠道交易，因?yàn)檫@已經(jīng)觸犯了法律，屬于違法行為，如果你自己并沒(méi)有進(jìn)行這樣的操作，應(yīng)向銀行或者警方說(shuō)明情況，等待調(diào)查完畢，確認(rèn)沒(méi)有存在違規(guī)行為，才可恢復(fù)正常。3.開(kāi)戶(hù)后6個(gè)月內(nèi)無(wú)交易：這主要是針對(duì)非柜面交易的渠道。央行規(guī)定，自個(gè)人開(kāi)戶(hù)之日起6個(gè)月內(nèi)無(wú)交易記錄的賬戶(hù)，銀行應(yīng)當(dāng)暫停賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)，這種情況下，我們可以攜帶身份證去柜臺(tái)解除限制。不過(guò)，這是從開(kāi)戶(hù)第二日起計(jì)算的，如果說(shuō)使用過(guò)后，期間有6個(gè)月未使用，通常就不會(huì)受到影響。4.身份信息不全或過(guò)期：銀行預(yù)留的基本信息主要包括姓名、地址、身份證件信息等等，如果信息不全、不符合真實(shí)身份或者證件過(guò)期了，那很可能會(huì)被銀行限制交易。我們可以攜帶相關(guān)證件前往銀行補(bǔ)全信息，若是身份證過(guò)期則需要補(bǔ)辦身份證。如果說(shuō)，我們沒(méi)辦法確定是暫停渠道交易的原因是什么，可以撥打銀行客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)，我們不用過(guò)于擔(dān)心。