不違法。但用戶如果確實是被銀行工作人員誤導辦理了分期還款，可以向銀行投訴。拓展資料：1.信用卡（Credit Card）是由商業(yè)銀行或信用卡公司對信用合格的消費者發(fā)行的信用證明。信用卡的形式是一張正面印有發(fā)卡銀行名稱、有效期、號碼、持卡人姓名等內容的卡片，持有信用卡的消費者可以到特約商業(yè)服務部門購物或消費，再由銀行同商戶和持卡人進行結算，持卡人可以在規(guī)定額度內透支。2.違法辦理銀行卡的法律責任規(guī)定:《銀行卡業(yè)務管理辦法》 第五十七條 商業(yè)銀行有下列情形之一者，中國人民銀行應當責令改正，有違法所得的，處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過30000元;沒有違法所得的，按有關法律、規(guī)章處以罰款;情節(jié)嚴重的，應當追究直接負責的主管人員和有關直接責任人員的行政責任，情節(jié)嚴重的追究有關領導人的責任： (一)擅自發(fā)行銀行卡或在申請開辦銀行卡業(yè)務過程中弄虛作假的; (二)違反本辦法規(guī)定的計息和收費標準的; (三)違反本辦法規(guī)定的銀行卡賬戶及交易管理規(guī)定的。3.信用卡的違法使用情況：信用卡代還款。信用卡代還款是變相的信用卡套現(xiàn)行為，是法律不允許的。信用卡代還款的操作就是中介機構先把即將到期的透支額度還款，然后再通過刷卡消費的形式，將不久前的還款金額全部刷出。信用卡的額度在客戶還款之后會第一時間恢復，也就是說，還進卡里的錢可以馬上刷出來，這樣就相當于把持卡人的透支欠款往后順延了一期。因此，不要違反法律使用信用卡。